Política de Devoluciones

Sin Riesgos, Garantía De Reembolso

¡Su satisfacción es nuestra máxima prioridad!. Si por alguna razón no está 100% satisfecho con su compra, usted tiene un plazo de 20 días después de recibir el producto, para devolverlo y solicitar su reembolso.

Términos

Los productos devueltos deben estar en perfecto estado y no estar abierto su empaque original. Asegúrese de incluir una copia de su recibo o factura al devolver el producto. Únicamente se realizará el reembolso del producto y no de la mensajería.

El reembolso no aplica si:

• Si se utilizó el producto.
• Si su empaque original y/o si las etiquetas de fábrica del producto han sido rotos o violados. 
• Si el embalaje original está rasgado, mojado, o en cualquier otra forma de daño.
• Si se abrió el empaque original.
• Si el producto se vende con descuento.

Proceso de Devolución

Enviar un correo a store@fineartpapersshop.com con el número de orden solicitando el reembolso.

Reembolsos

Todos nuestros precios son en pesos mexicanos. Del mismo modo, el reembolso será en pesos mexicanos. Debido a la fluctuación de los tipos de cambio puede ser más o menos al del tipo de cambio del día de la compra.
Todos los reembolsos serán emitidos en la misma forma de pago original en el momento de la compra. Una vez que recibamos y examinemos el producto se transferirá el importe a su cuenta.

• Si el pago fue con tarjeta de crédito, el reembolso se hará a la tarjeta utilizada en un lapso máximo de 5 días, dependiendo del banco puede tardar hasta 30 días para que el reembolso aparezca en su estado de cuenta.
• Si su pago fue mediante una transferencia electrónica, en 7 días hábiles realizaremos el reembolso a la misma cuenta bancaria de donde se realizó dicha transferencia.